Мобільні оператори будуть надавати зв'язок українцям навіть за відсутності коштів на рахунках
Мобільні оператори та "Укртелеком" згодні надавати зв'язок українцям, навіть якщо на їхніх рахунках немає коштів.
Про це йдеться в повідомленнях операторів, передає Інтерфакс-Україна.
"Робимо все можливе, щоб усі залишалися на зв'язку навіть із нульовим балансом", – повідомили в пресслужбі "Vodafone Україна".
В "Укртелекомі" повідомили, що рішення не відключати абонентів за несплату, а також абонентів з нульовим балансом від надання послуг було ухвалено оператором цього ранку.
"У нас зараз понад 50 тис. клієнтів інтернет-послуги в динаміці, кого могло торкнутися відключення за несплату. Але ми вирішили не відключати наших абонентів", – повідомив директор з корпоративних комунікацій "Укртелекому" Михайло Шуранов.
У пресслужбі lifecell також заявили, що готові підтримати своїх абонентів.
"Щоб наші абоненти могли будь-якої миті зв'язатися з рідними та близькими, lifecell нараховує всім своїм користувачам пакет послуг без додаткової плати. Він містить 30 хвилин для дзвінків на будь-які номери в Україні та 5 ГБ мобільного інтернету. Його можна використовувати протягом 30 днів", – прокоментували в пресслужбі оператора.
Тому пріоритетом компанії lifecell є безперервність у наданні послуг мобільного зв'язку.
Станом на 13.35 четверга мобільна мережа оператора працює в штатному режимі. Однак оператор попереджає, що в умовах, коли мільйони людей одночасно здійснюють дзвінки, іноді з'єднання може відбуватися не з першого разу.
У "Київстарі" повідомили, що дзвінки в мережі оператора будуть доступні для всіх абонентів передплати навіть без оплаченого пакету послуг за їх тарифом.
"Київстар" також скасовує комісію у рамках послуги "Екстра гроші", завдяки якій можна замовити додаткові кошти на свій рахунок, а повернути пізніше.
Для абонентів контрактної та корпоративної форми обслуговування: оператор удвічі збільшує кредитні ліміти у їх тарифах на строк до двох місяців. Абоненти, у яких не підключено послугу кредитних лімітів, можуть замовити мікрокредитування. Для користувачів фіксованих послуг (інтернет, телефонія та передачі даних) "Київстар" продовжує термін оплати рахунку на 30 днів.
Крім того, "Київстар" безкоштовно надаватиме послугу "Домашнього інтернету": всі клієнти, у яких послуга була відключена через відсутність коштів на рахунку, знову можуть нею користуватися.
