МАУ приступила к тестированию услуги SMS-информирования
Компания Международные авиалинии Украины (МАУ) приступила к тестированию услуги SMS-информирования пассажиров регулярных рейсов в случае задержки или отмены рейса. Таким образом, клиенты будут заблаговременно оповещаться о важных изменениях в расписании полетов.
Об этом говорится в сообщении авиакомпании, передает БизнесЦензор.
Уведомление об отмене или изменении расписания автоматически направляется всем пассажирам соответствующего рейса, указавшим свои контактные данные при бронировании билетов, в период от 48 до 1 часа до вылета по расписанию.
Активация услуги SMS-информирования происходит в случае задержки рейса на 2 и более часов. Если время задержки рейса изменяется более чем на 30 минут, пассажиры получают уведомление повторно.
В перспективе МАУ планирует внедрить услугу SMS-информирования о начале и подтверждении автоматической онлайн-регистрации пассажиров регулярных рейсов.
